Serviço de Entrega
Tipos de Frete
Normal: O frete poderá ser grátis para compras acima de um valor mínimo de compra e você poderá verificar na oferta do carrinho ao inserir seu CEP. Caso o seu pedido não atinja o valor mínimo para o frete grátis, o custo da entrega será calculado de acordo com o CEP do seu endereço de entrega (taxas e serviços não estão inclusos nesse valor).
Expressa: Receba o seus produtos ainda mais rápido! Esta opção de frete está disponível para algumas áreas do Brasil, por isso consulte digitando o CEP do endereço desejado para a entrega na página "Sacola de Compras". Se essa opção estiver disponível para o CEP desejado, ela aparecerá. Lembre-se: a política de frete grátis não se aplica a esta modalidade de entrega.
Super Expressa: Esta opção de frete atende algumas áreas de São Paulo e está disponível somente para pagamentos com cartão de crédito. Consulte a disponibilidade da opção antes de finalizar o seu pedido. Se o seu pagamento for confirmado até às 12h será entregue no mesmo dia até às 20h. Caso o pagamento seja efetuado após este prazo, será entregue normalmente no próximo dia útil até às 20h. A entrega é válida somente de segunda à sexta, exceto feriados. Lembre-se: a política de frete grátis não se aplica a esta modalidade de entrega.
Sobre a Entrega
Os pedidos serão processados em até um dia útil após a compra em nosso site. As entregas ocorrem em média entre 3 (três) e 27 (vinte e sete) dias úteis, dependendo da região do país. Os pedidos são processados e enviados somente em dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto em feriados bancários).
O prazo para entrega de um pedido varia de acordo com o local solicitado para entrega e com a forma de pagamento escolhida.
Os pedidos serão liberados para faturamento após a confirmação do pagamento registrada em nossos sistemas, o que pode ocorrer em até 3 (três) dias úteis. Depois disso, o prazo de entrega pode variar de acordo com a tabela abaixo.
Lembramos que os pedidos são processados e enviados somente em dias úteis, de segunda a sexta-feira, exceto em feriados bancários.
A Clinique Online aceita pedidos somente para entregas no Brasil. Para nos assegurar que não ocorram erros na entrega, todos os endereços são verificados de acordo com o banco de dados dos Correios. Não entregamos para Caixas Postais.
Estes prazos são validados para a primeira tentativa de entrega a ser feita pela transportadora. Por esse motivo, é muito importatante que haja alguém para receber o seu produto.
Em caso de insucesso na entrega, o pedido retornará para a Clinique, que fará contato com você através do seu e-mail de cadastro ou telefone, e novas instruções serão passadas.
Um pedido pode ser enviado a somente um endereço. Se você precisar entregar produtos em algum endereço diferente, será necessário fazer um pedido para cada endereço de entrega.
Problemas com a Entrega:
Caso o seu produto não tenha sido entregue no prazo previsto, entre em contato imediatamente com a Beleza.Com pelo e-mail sac.online@clinique.com.br ou pelo telefone (11) 3716-1669.
Todos os nossos produtos são entregues com Nota Fiscal. Caso esta, porventura, não conste na embalagem, entre em contato imediatamente com a Beleza.Com pelo e-mail sac.online@clinique.com.br ou pelo telefone (11) 3716-1669.